Soporte de Caleta
Caleta es una cámara y editor para iPhone con colores propios que procesa tus fotos en el dispositivo. Puedes disparar, ajustar la intensidad y convertir cada imagen en una ficha o un collage para guardar o compartir.
¿Dónde están mis fotos?
El rollo de Caleta vive en el almacenamiento local de la app en tu iPhone; no subimos tus fotos a servidores de CÓDIGO 19 ni ofrecemos sincronización o una copia propia en la nube. Guardar en Fotos o usar Compartir crea una copia fuera de Caleta. Guarda allí lo que quieras conservar antes de borrar una foto o la app: el rollo local no tiene papelera y no podemos recuperarlo.
¿Qué incluye Caleta+?
Caleta+ desbloquea todos los colores del catálogo, repartidos en paletas por soporte; los papeles de color Cobalto, Palma, Cal, Coral y Negro; tres temas pastel con sus iconos alternativos; importar desde Fotos; y guardar o compartir la foto procesada sin plantilla. Sol, Cruz y Luna, la cámara, el editor, las fichas y el collage siguen siendo gratis, junto con el papel Hueso y el tema Brisa.
¿Cómo cancelo o restauro una compra?
Apple gestiona los pagos. Si tienes el plan anual, puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta de Apple. La compra de por vida no se renueva. Para recuperar un acceso que Apple ya confirmó para tu cuenta, abre Caleta y toca Ajustes → Caleta+ → Restaurar compras; esto no recupera fotos borradas. Si necesitas pedir un reembolso, usa la ayuda de Apple para solicitar un reembolso.
Contacto
Escríbenos a info@codigo19.dev. Cuéntanos qué ocurrió y qué versión de iOS usas; no adjuntes una foto que no quieras compartir con nosotros.